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未来光电:做灯箱光源领航者
来源: 2015-05-04

未来光电:做灯箱光源领航者
——访广州未来光电科技有限公司总经理杨理智

 

记者:李洁

 

 

前言:

作为一家致力于广告灯箱光源产品的研发、生产、销售与服务的高科技企业,广州未来光电科技有限公司秉承“诚信成就未来、品质改变未来、创新引领未来”的经营理念,不断研发更优质的产品,提供更优秀的服务,创造更有效的成本模式,为广告标识灯箱全面采用LED光源而努力着。

 

高瞻远瞩 稳步发展

未来光电成立于2008年5月,那时正处在超薄灯箱从一个初步认知到全面市场推广应用的时期,也就是超薄灯箱高速发展的初期。谈及为何选择这个行业时,杨总表示,在未来光电成立以前,他先后在中港及一家香港灯箱生产企业工作多年,对广告器材市场发展趋势也有一些自己的见解,当时认为超薄灯箱这一产品在市场的应用会越来越广泛,而自己又有3年超薄灯箱生产加工及产品开发经验,加之中港体系前几年出来自行创业的同事,很多都已经进入超薄灯箱生产领域,但当时灯箱在光源方面,基本都是采用T4荧光灯管,只有很少一部分产品才使用LED光源,而这小部分LED光源基本上都是草帽灯珠(那时广告标识市场上基本以草帽灯珠及食人鱼灯珠为主导)。恰巧他的一个大学同学在深圳亿光电子工作,主要负责贴片LED的市场应用技术支持,在那位同学的启发下,杨总很快意识到LED的发展将全面进入到贴片LED时代,并且随着贴片LED的成本下降及加工效率提升,广告灯箱产品也将被这一趋势所全面覆盖。基于此,致力于广告灯箱LED光源应用开发的未来光电应运而生,并且直接将产品过渡到贴片LED领域。

未来光电成立之初,规模可以说是小的不能再小,一共只有6人,在深圳宝安一个民房中,没有SMD设备,基本都是先外加工,然后通过人工做一些后段接线等初加工,就直接出货给广东境内一些灯箱生产厂家,而杨总自己除了产品开发设计、原材料采购和生产加工外,还要负责市场销售,并随时到客户处进行灯箱开发及安装指导。经过短短几年的不懈努力,目前,未来光电已拥有雄厚的技术力量和先进的研发生产设备,产品均已通过UL、CE、RoHS等认证,公司具有完全自主创新知识产权,已审批通过和正在申请的国家专利20多项。公司现已经具备完整的产品研发、生产及应用服务一体化的综合能力,下设光电产品事业部、广告灯箱标识事业部,广告照明工程事业部,国际贸易事业部,从光源产品的研发生产,灯箱标识产品的研发生产到广告照明工程师施工等可提供一体化服务。其标识光源产品在北美地区已十几家战略合作伙伴,数十家产品经销商,在欧洲及澳洲也拥有数十家产品独家经销商。

对于未来光电的发展,杨总深有感触,他坦言:“未来光电在跌跌撞撞中走过了6个年头,这6年对于很多企业来说,都足以走到一个新发展的高度,但是说实话,我们还处于一个发展初期,是一个还没有完全步入发展的微小企业。对于一个像我们这样白手起家,没有任何资金及技术能力支持的微小企业来说,有了今天的这点基础,我很欣慰。”


 

量体裁衣 品质为先

据杨总介绍,现阶段,未来光电的产品主要是广告灯箱LED光源类,针对不同领域的广告灯箱应用,推出不同的LED产品类型,从成本到使用方便性都充分与灯箱的使用环境及质量要求结合起来,尽力做到产品与市场要求同步。公司已根据超薄灯箱的不同特点,开发了近300种规格型号的LED硬条灯以供客户选择,如针对一些大型广告灯箱,推出了LED背光源模块及各种窗帘式LED灯串,能够满足各类成本需求及应用环境的要求;针对传统的吸塑双面灯箱,通过二次透镜配光技术,采用侧照式LED光源模式,从成本到效果都解决了LED不能双面发光的难题,也引导了吸塑双面灯箱光源全面采用LED光源的可行性。
秉承“诚信成就未来、品质改变未来、创新引领未来”的理念,未来光电在产品品质保障、产品研发和售后服务上下足功夫,公司依靠高质量的产品、优惠的价格、真诚的服务赢得了众多客户的信赖和支持。

在保证产品品质方面,公司采取了三个举措:一是不做市场低于合理成本价的产品;二是对有品质风险的方案或客户要求,坚决不予以接受或接单,从接单意识开始就拒绝品质隐患;三是严防死守,严防就是严格防范质量差异原材料进入,严格防范质量差异生产工艺导入,严格防范质量差异产品下线,死守就是坚决守住首检、制程巡检及成品检验三个关口,对于批量生产车间及加工工序,所有产品必须全面首检,只要是换机、换料、换人都必须执行首检原则。对于各生产工序制作过程,也由专门的质量管控人员进行巡视检验监督,对有差异的及时纠正,同时公司高层随时组织工程技术人员对产品进行巡视抽检,对于抽检有质量差异的产品,将对具体生产作业人员及对应巡检人员做出重罚,以保障巡检的有效执行。对于成品检验,根据不同产品,分别采用不同的检测手段来进行,如超频振动来检测假焊虚焊,地面摔打测试来模拟运输检测等,通过各种手段对成品进行全面检测评估,如有质量差异,坚决不让产品出厂。

在产品研发方面,2014年-2015年,未来光电将重点放在部分公用领域广告灯箱的光源应用做开发设计上,如地铁灯箱、高铁站灯箱、机场灯箱、公交站台灯箱、企业VI及门头招牌灯箱、以及一些商业广场大型墙体灯箱等。杨总告诉记者:“这些领域有一些是原来荧光灯光源改造,有些是新建采用LED光源,也有些是由于前两年采用的LED光源品质不过关,现在问题很多,需要全面更换等,针对这些领域开发的产品特点,我们重点把握了这些领域应用要求的几个要点:第一、产品每天点亮时间长,对LED的使用寿命要求及功率都必须用高标准要求来制定,既要保证长寿命,低光衰,还要保证更低功率要求;第二、这些产品都是一些公共领域或大企业品牌服务领域,产品质量问题出现后,售后服务相当麻烦,必须保证产品的品质可靠性,尽力保障不出现售后服务或最低频率的售后服务标准。第三、这些产品基本都是一些品牌商的广告发布区域,必须保证光源打灯后的灯箱广告画面效果,所以还必须从亮度、均匀度、色温、显指等参数上做到最优;第四、这些产品在工程施工安装过程中,时效要求高,安装要求简单有效,所以,这些产品的设计还必须符合快速安装、简易安装,运输方便等特点。第五、产品应用区域广泛,从西部干燥寒冷气候到东南沿海潮湿酷热,那我们的产品也必须采用对应的产品防护标准,这就出现了产品结构多样化,成本多样化的特点。”

在售后服务方面,未来光电的主要策略是提供品质保障有效的产品方案及提供现场安装指导服务。“从多年的广告灯箱实际应用出现质量差异情况来看,由于产品实际应用方对LED产品的认知度不高,对LED的专业性不够,产品出现品质问题导致售后服务的,60%以上是由于应用方使用安装不得当所导致,30%是由于产品方案设计有差异或是盲目采用低成本产品所导致,10%才是产品本身生产质量差异导致。所以,售后服务这个市场策略,我们将后两项40%的概率控制在我们产品设计、生产环节,不做重点布局,我们把更大的精力放在指导客户使用这一关键点上,到现场去解决客户问题,减少客户售后问题。”杨总表示。

 

细致专业 练好内功

现今的灯箱照明光源市场正处于市场恶性竞争阶段,客户需求不定性、供应资源参差不齐、产品品质龙蛇混杂,市场价格混乱不堪。杨总认为,在灯箱领域目前主要存在五个方面的问题:一是生产加工资源同质化严重,没有有效形成区域及企业本身的优势特点;二是市场竞争无序,价格竞争成为唯一市场手段,行业整体赢利能力差,企业缺乏发展基础;三是产能过度剩余,过多非专业产家依葫芦画瓢的模仿产品,导致市场客户失去判断力;四是灯箱生产或安装施工企业对LED产品认知低,不能通过专业的方式方法来选择及应用产品;五是灯箱行业的应用群体广,各行各业都有这方面应用需求,导致行业素养水平有效提升及发展缓慢。

针对行业中存在的这些问题,杨总告诉记者:“未来光电只能通过自身的力量先做好一些基本工作,因为从品牌到公司实力,我们都还不具备能够改变行业发展格局的能力。当然,我们也在努力去改变,具体方向大致就是把自身产品在灯箱光源这一细分领域做专做细,用更符合客户需求的产品来满足市场的需求。同时,通过各类宣传平台,努力宣传一些灯箱光源产品的基本知识,让广大应用客户群体能够有一个基本的认知能力。另外,我公司近期计划推出一个微信公众号平台,主要就是围绕灯箱行业领域的生产加工、施工安装、光源选择、项目运作等做科学的指导,以便于行业客户能有一个定向的学习交流平台。”

时至今日,灯箱光源行业已不再是一个新兴行业,只有用心,才有可能做好,也正是基于对自身及行业有着清晰的认识,使得未来光电形成了自己独有的竞争优势。杨总对此做出了总结:

第一,未来光电专注于灯箱光源这一细分领域,所以更细致、更专业,产品更具有针对性。

第二,公司拥有近10人的专业产品开发团队,其中有灯箱生产加工及安装服务工作近10年,对产品应用经验丰富的人员,也有电子专业技术人员,还有五金结构设计人员,所以产品在开发初期,就充分融入了实际应用等各种元素,保障了产品的实用可靠性。

第三,组建了一支可以同时支持10个场所以上现场安装指导的售后服务团队,充分保障了客户在安装过程中得到专业的指导及协助。

第四,未来光电拥有二百多人的生产团队及各类加工生产设备,一个产品从贴片到各类五金加工都自行生产,所以,在灯箱光源需求领域,公司能够快速响应任何时效要求的客户定单要求。

好的品质源于专业的团队,而专业的团队建设离不开人才的培养。谈及人才理念,杨总有着自己的看法,他指出:“人才并不是与生俱来的,都是后天培养锻炼起来的,未来光电从成立到现在,一直都很重视人才的自身培养。空降兵只是具备了可培养的基础条件,但是他要在你的企业成为人才,那还是必须要通过企业本身对他的培养及锻炼的,只有融入了企业需求的人才,才能真正意义上算是你企业的人才。我的人才理念就是:意愿比能力更重要,担当比学历更需要,人品比阅历更重要。”
同时,在企业管理上,杨总的理念是:宁做好老板,不做大好人。杨总解释说:“做好人是做不好企业的管理工作的,对于员工的缺点,你不敢直面指出;对于公司团队的弊垢,你不敢正面纠正;对于公司的制度执行,你不敢严加落实;你变成了好人,但是企业却失去市场,失去竞争,失去生存及发展的根本。你变成了好人,但是却不能给你的员工带来好的薪资福利,却不能给你的股东带来好的回报、却不能给你的客户带来价值的增长,你是好人,却是罪人。如果直面指出员工缺点、正面纠正团队弊垢、严加落实制度执行,你不可能是一个好人,因为你要批评人, 你要处罚人,甚至要开除人。但是,因为你的坏,企业有了好的发展,有了好的赢利能力,有了好的市场基础,你给予员工好的薪酬回报,你给了员工高的发展平台,你给了股东想要的投资回报,你给了客户有效的价值增长,那你就是一个好老板。”

 

走出国门 引领未来

目前,未来光电的销售网络主要还是以广州作为销售服务中心,谈及未来的发展规划,杨总表示,2015年公司计划在上海、北京、成都、武汉成立销售服务中心,以快速响应区域内各客户的售前及售后需求。

采访的最后,杨总告诉记者:“国内市场我们一直都是在稳步增长,而且客户及行业对我们的认可度也在逐步提升,后期的国内市场主要就是围绕产品的横向延伸及客户的纵向开发做重点,并在3年内建立起10个左右的区域服务中心。国际市场一直是我们弱势的板块,2015年我们也计划逐步走出国门,通过国际展会逐步让国外客人了解我们的产品,了解我们的公司。未来光电的定位是‘灯箱光源领航者’,我的目标就是在5年内让未来光电成为这一细分市场领域的主导品牌。”

 

后记:

采访过程中,在谈及未来光电的发展规划时,杨总也表示自己对于5年后的发展目标有些许迷茫,而现在和最近的将来要做的依然还是专注于灯箱光源领域。“诚信、品质和创新”一直是未来光电所强调的,公司也一直围绕着它们在持续发展,企业的发展需要有清晰的定位,6年风雨兼程,已经让未来光电在灯箱光源领域扎根发展。相信,5年后的未来光电,也一定能够在实现自身目标的同时寻找到自己的新方向,续写企业发展新篇章!


 
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